Wstępne wymagania wobec uczestników:

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie internetowej: www.mcs.edu.pl.

Szkolenie przeznaczone dla:

Projekt skierowany jest do:

* przedsiębiorców (podmiotów posiadających siedzibę lub oddział na terenie woj. podkarpackiego), należących wyłącznie do sektora Mikro i Małych przedsiębiorstw
* pracowników przedsiębiorstw zatrudnionych na podstawie umowę o pracę oraz zamieszkałych na terenie woj. podkarpackiego


O przyjęciu na szkolenie decydować będzie kolejność zgłoszeń, z zastrzeżeniem, iż pierwszeństwo w procesie rekrutacji będą mieć kobiety (do momentu zapełnienia 60% miejsc szkoleniowych).

Program szkolenia:

PLAN SZKOLENIA

• Komunikacja z Klientem
• Wzrok, gestykulacja, postawa... czyli jak swoją mową ciała oczarować Klienta
• Tworzenie pozytywnej atmosfery z Klientami
• Proksemika, czyli jak wybrać najkorzystniejsze miejsca do rozmów z Klientami
• Poznawanie potrzeb klientów
• Techniki zadawania właściwych pytań handlowych
• Przygotowanie zestawu skutecznych pytań handlowych
• Metody aktywnego słuchania wypowiedzi Klientów
• Sposoby ułatwiające zrozumienie i odkrywanie potrzeb Klientów
• Poznawanie zasad postępowania z różnymi typami Klientów
• Prezentacja i przekonywanie klienta
• Skuteczne słowa-klucze użyteczne w argumentacji handlowej
• „Czarne słowa” w sprzedaży
• Dopasowanie argumentów do potrzeb klientów
• Skuteczne prezentowanie ofert handlowych
• Przygotowanie przez Handlowców zestawu argumentów
• Obiekcje klientów
• Prowadzenie rozmów w przypadku obiekcji
• Przygotowanie zestawu odpowiedzi na typowe obiekcje
• Zamykanie sprzedaży
• Finalizowanie sprzedaży
• Sygnały gotowości klienta do podjęcia decyzji o zakupie
• Postępowanie w końcowej fazie sprzedaży
• Techniki sprzedaży przyspieszające decyzję zakupu

Cele szkolenia:

Szczegółowe informacje dotyczące szkoleń oraz pomoc w wypełnianiu dokumentów szkoleniowych mogą Państwo znaleźć na naszej stronie www.mcs.edu.pl oraz u naszych pracowników.

Marta Woźnica
tel 22 839 55 99 w.104
e-mail: [email protected]

Cena obejmuje:

• materiały szkoleniowe
• certyfikat ukończenia
• wyżywienie

W ramach każdego szkolenia, poza wysoką wiedzą naszych wykładowców zapewniamy: pełne wyżywienie, materiały szkoleniowe oraz gadżety promocyjne.

Egzamin:

Brak

Forma szkolenia:

Szkolenia przyjmą formę wykładowo - warsztatową. Będą prowadzone w sposób interaktywny.

Liczba uczestników:

12

Trenerzy:

Trenerami są najwyższej klasy specjaliści – eksperci w danej dziedzinie, dobrani w ten sposób, aby uczestnicy projektu mogli zapoznać się zarówno z zagadnieniami teoretycznymi jak i praktycznymi dotyczącymi tematyki szkolenia.

Dodatkowe informacje: