Wstępne wymagania wobec uczestników:

bark

Szkolenie przeznaczone dla:

Szkolenie przeznaczone dla tych, którzy:
- Chcą poznać sposoby doskonalenia organizacji,
- Kierują lub będą kierować projektami
- Menedżerów zarządzających produktami i usługami
- Właścicieli firm i członków zarządów

Program szkolenia:

1. Skuteczność w zarządzaniu organizacją na różnych poziomach:
- Poziom zarządzania strategicznego, czyli wizja i misja firmy
- Poziom zarządzania operacyjnego, czyli bieżące zarządzanie organizacją
- Zarządzanie projektami a zarządzanie procesami
- Struktury organizacyjne: które lepiej a, które gorzej wspierają zarządzanie

2. Organizacja widziana procesowo:
- Systemowe ujęcie organizacji
- Po co definiować procesy biznesowe
- Identyfikacja procesów
- Mapa procesów biznesowych
- Usprawnianie procesów
- Czy procesy realizowane przez nas są efektywne - modele dojrzałości organizacji
- Notacja Business Process Modeling Notation (BPMN), jako sposób graficznego przedstawienia procesu

3. Przykłady procesów w organizacjach: zarządzane projektami, ISO, czyli gdzie w praktyce i na co dzień spotkamy się z procesami.

4. Ciągłe doskonalenie organizacji – Continous Improvement:
- Koncepcja ciągłego doskonalenia – orientacja na wydajność procesu
- Cykl Deminga, Juran, TQM, EFQM
- Kaizen, czyli jak Japończycy wyprzedzili Amerykę i Europę
- Eliminacja zbędnych działań i procesów

5. Zarządzanie zmianą w kontekście zarządzania procesami:
- Orientacja na projekty
- Orientacja na klienta
- Zmiany w kulturze organizacyjnej.

Cele szkolenia:

Celem szkolenia jest także wykształcenie postaw koniecznych dla:
- Krytycznego i analitycznego podejścia do procedur firmy
- Wykorzystywania propozycji usprawnień płynących od wszystkich osób w organizacji
- Systematycznego zarządzania procesami bez odkładania tego na potem
- Traktowania zarządzania procesami jako centralnego dla powodzenia biznesu
- Umiejętnego dostosowania procesów do specyfiki organizacji

Cena obejmuje:

• materiały szkoleniowe
• dyplom
• wyżywienie
• nocleg

Egzamin:

Forma szkolenia:

Warsztaty

Liczba uczestników:

15

Trenerzy:

Marcin Jackowski

Dodatkowe informacje: