Wstępne wymagania wobec uczestników:

Szkolenie przeznaczone dla:

Szkolenia skierowane są do właścicieli i pracowników firm z grupy MMŚP funkcjonujących na terenie woj. dolnośląskiego w ramach poniższych branż:

* hotelarstwo
* turystyka
* gastronomia
* obsługa imprez masowych
* usługi komunikacyjne
* budownictwo
* poligrafia
* usługi w zakresie PR
* promocja i reklama.

Program szkolenia:

Plan szkolenia
• Efektywne techniki sprzedaży
• Budowanie pozytywnego wizerunku siebie i firmy z elementami etykiety w biznesie
• Przypomnienie podstawowego 5 etapowego schematu procesu sprzedaży
• Umiejętności prowadzenia klienta przez poszczególne etapy sprzedaży
• Ofensywność w sprzedaży
• Rola własnego nastawienia i podejścia
• Narzędzia podnoszące naszą skuteczność w sprzedaży – techniki ofensywne
• Elementy prospectingu
• Doskonaleniem umiejętności komunikacyjnych podczas pracy z klientem
• Identyfikowaniem potrzeb klienta
• Typologia klientów
• Mechanizmy cross sellingu (sprzedaż wiązana)
• Doskonalenie umiejętności radzenia sobie w trudnych, konfliktowych sytuacjach
• Doskonaleniem umiejętności finalizowania sprzedaży i dbania o dobry kontakt z klientem po sprzedaży
• Up selling (sprzedaż dodatkowa)
• Praktyczny trening umiejętności połączony z filmowaniem scenek

Cele szkolenia:

Celem szkolenia jest podniesienie kwalifikacji w zakresie technik sprzedaży właścicieli oraz pracowników mikro, małych i średnich przedsiębiorstw z terenu woj. dolnośląskiego.

Cena obejmuje:

• materiały szkoleniowe
• certyfikat ukończenia
• wyżywienie

Egzamin:

Forma szkolenia:

Wykłady/ ćwiczenia

Liczba uczestników:

Trenerzy:

Dodatkowe informacje: