Wstępne wymagania wobec uczestników:

Szkolenie przeznaczone dla:

Szczególnie zapraszamy na szkolenie:

- handlowców, dyrektorów handlowych, sprzedawców
- doradców klienta, konsultantów i specjalistów, którzy sprzedają usługi

Program szkolenia:

MODUŁ I - Istota Sprzedaży

• Czym jest Sprzedaż (czyli poznanie zasad jakie obowiązują w sprzedaży)
• Sprzedaż właściwa i niewłaściwa (czyli najczęstsze błędy popełniane w sprzedaży)

MODUŁ II - Komunikacja interpersonalna w sprzedaży

• Czym jest komunikowanie się (czyli poznanie reguł obowiązujących w komunikowaniu się)
• Bariery w komunikowaniu się (czyli co utrudnia naszą komunikację z innymi)

MODUŁ III - Komunikacja werbalna i niewerbalna w sprzedaży

• Mowa Ciała (czyli jak właściwie: chodzić, stać, siadać, ubierać się, używać gestów i rekwizytów)
• Głos (czyli jak swój głos: wzmacniać, obniżać, modulować, pielęgnować w kontekście obsługi Klienta)
• Słowa, słowa, słowa (czyli stosowanie języka sprzedaży)

MODUŁ IV - Badanie potrzeb Klienta

• Aktywne słuchanie (czyli jak stać się dobrym słuchaczem i budować relacje z Klientem)
• Sposoby badania potrzeb (czyli sztuka stawiania właściwych pytań)

MODUŁ V - Prezentowanie usługiproduktu

• Opinie i fakty (czyli jak skutecznie prezentować produkt/usługę)
• Argumentowanie (czyli jak mówić w sposób logiczny i zrozumiały)

MODUŁ VI - Trudne sytuacje

• Bank obiekcji (czyli jak radzić sobie z zastrzeżeniami Klienta)
• Praca nad emocjami (czyli jak panować nad swoimi emocjami w kontakcie z Klientem)
• Asertywność (czyli jak z szacunkiem do siebie i Klientów mówić o swoich odczuciach)

MODUŁ VII - Zamykanie sprzedaży

• Rodzaje zamknięć (czyli jak skutecznie finalizować tranzakcje)
• Relacje posprzedażowe (czyli jak dbać o Klienta)
• Referencje (czyli jak pozyskiwać nowych Klientów)

Miejsce szkolenia: Informacja o dokładnym miejscu, w którym odbędzie się szkolenie, zostanie Państwu przekazana najpóźniej na tydzień przed terminem szkolenia. Zapisy: W celu zapisania się na szkolenie prosimy o wypełnienie i odesłanie faxem lub mailem formularza zgłoszenia (.pdf), który znajduje się na naszej stronie internetowej http://www.biznesedukator.pl/szkolenia-otwarte/szkolenie_ze_skutecznej_sprzedazy/133.html (przycisk "Zamów") Kontakt: W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat szkolenia, prosimy o kontakt: mailowy: [email protected] lub telefoniczny: (22) 649 15 83 Zapraszamy także do zapoznania się z całą naszą ofertą na stronie: www.biznesedukator.pl

Cele szkolenia:

Cele szkolenia:

• zwiększenie skuteczności w pozyskiwaniu nowych klientów,
• udoskonalenie umiejętności prowadzenia rozmowy handlowej z klientami o różnych osobowościach,
• poznanie skutecznych metod na budowanie zainteresowania klienta, prezentowanie oferty, przekonywanie i rozwiewanie wątpliwości,
• poznanie wybranych technik negocjacyjnych,
• udoskonalenie umiejętności budowania długotrwałych relacji z klientem

Cena obejmuje:

• materiały szkoleniowe
• certyfikat ukończenia
• dyplom

Cena szkolenia ze skutecznej sprzedaży obejmuje:

dwudniowe szkolenie (bez zakwaterowania),
materiały szkoleniowe w wersji papierowej,
nagrania ze szkolenia - audio lub video (na płycie),
lunch oraz serwis kawowy każdego dnia szkolenia,
dyplom ukończenia szkolenia
hot-line 2 miesiące od zakończenia szkolenia
badanie potrzeb przed szkoleniem
raport / suplement po szkoleniu

Egzamin:

Na zakończenie szkolenia uczestnicy otrzymają Certyfikaty Biznes Edukator o odbyciu szkolenia.

Forma szkolenia:

Szkolenie jest prowadzone w formie aktywnego warsztatu.

Działamy zgodnie z sentencją Konfucjusza:

"Po­wiedz mi, a za­pomnę. Po­każ mi, a za­pamiętam. Pozwól mi zro­bić, a zrozumiem". W szkoleniu wykorzystujemy różne formy aktywności edukacyjnej jak ćwiczenia w zespołach, w parach, dyskusje, moderacje, prezentacje, gry, symulacje rozmów handlowych, casy przeplatane mini wykładami.

Liczba uczestników:

10

Trenerzy:

Piotr Kądzielski-Zysk:
- Z branżą szkoleniową związany od 1998 roku, dwukrotny zdobywca Certyfikatu Organizator Szkoleń Najwyższej Jakości (2002r., 2003r.).
- Specjalizuje się szkoleniach handlowych, rozwojowych i w zarządzaniu ludźmi. Zajmuje się tworzeniem innowacyjnych rozwiązań handlowych i szkoleniowych. Jest autorem nowego systemu szkoleń: Poligon Handlowy, Poligon Menedżerski, Poligon Prezentacyjny, Poligon Negocjacyjny wdrażanych z powodzeniem od połowy 2010 r. Zaprojektował i zrealizował kilka autorskich projektów teambuildingowych i gier szkoleniowych.
- Doświadczenie biznesowe – handlowiec (Termoplast, Konsmetal), marketingowiec (ATI Softwer), konsultant (Koprotech), Dyrektor ds marketingu i sprzedaży (Wapro – grupa Asseco), Event menedżer (Eventownia).

Dodatkowe informacje:

handlowej