Wstępne wymagania wobec uczestników:

- Komputer z dostępem do Internetu
- Zainstalowana przeglądarka internetowa (zalecane IE 7);
- Oprogramowanie Flash Player v. 5.0
- Acrobat Reader lub inny

Szkolenie przeznaczone dla:

Kandydaci na auditorów wewnętrznych

Program szkolenia:

Chcesz poznać wymagania normy ISO 9001 i nauczyć się je auditować?
Proponujemy Państwu wygodne i praktyczne szkolenie e-learningowe. Szkolenie e-learningowe skierowane jest do osób chcących uzyskać kwalifikacje auditora wewnętrznego ISO 9001. Obejmuje: - omówienie wymagań normy ISO 9001:2008, - przygotowanie się do auditu, - przeprowadzenie auditu oraz jego zakończenie, w tym dokumentowanie auditu.
Materiał szkoleniowy zawiera:
- 22 scenki z dialogami zawierającymi zapisy realnych dyskusji,
- przykłady procedur,
praktyczne porady i prostą interpretację wymagań
- 109 przykładowych pytań do zadania podczas auditu!!!
Ponadto materiał szkoleniowy dokładnie wyjaśnia:
- model systemu zarządzania jakością,
- jak układać i zadawać pytania, - w jaki sposób prowadzić spotkanie otwierające i zamykające,
- jaki jest wpływ komunikacji wewnętrznej na przeprowadzenie auditu, - czego nie wolno robić podczas auditu.

Moduły szkolenia:
Moduł I – Wprowadzenie do auditowania,
Moduł II – Podejście procesowe,
Moduł III – Wymagania normy,
Moduł IV – Przygotowanie do auditu,
Moduł V – Przeprowadzenie auditu,
Moduł VI – Komunikacja,
Moduł VII – Zakończenie auditu.
Egzamin końcowy

Po ukończonym szkoleniu otrzymujesz certyfikat "Auditor wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością wg wymagań normy ISO 9001"

Cele szkolenia:

W ramach szkolenia kursanci poznają wymagania normy, ich interpretacje oraz sposoby realizacji. Dodatkowo są prezentowane podstawy komunikacji niewerbalnej oraz elementy socjotechniki auditowej.

Zagadnienia omawiane i prezentowane są przez postacie w formie scenek, dialogów i animacji. Nabywana wiedza ugruntowywana jest przez liczne ćwiczenia. Szkolenie zapewnia bardzo wysoki stopień skuteczności nauki poprzez wykorzystanie nowoczesnych technik szkoleniowych oraz wszystkich zalet stosowania multimediów.

Cena obejmuje:

• certyfikat ukończenia

Certyfikat auditora wewnętrznego.

Egzamin:

Forma szkolenia:

on-line

Liczba uczestników:

Trenerzy:

Dodatkowe informacje: