Wstępne wymagania wobec uczestników:

Szkolenie przeznaczone dla:

Program szkolenia:

1. Geneza powstawanie nieporozumień - istota konfliktu
2. Rodzaje konfliktów
3. Style rozwiązywania konfliktów
4. Komunikacja interpersonalna - rozumienie przekazu i umiejętność dawania informacji zwrotnej
5. Zachowania asertywne - jako obrona przed konfliktem
6. Jak rozmawiać z osobami, z którymi pozostajemy w nieporozumieniu
7. Twórcze rozwiązywanie problemów, jako sposób na zarządzanie w sytuacjach konfliktu i zmiany
8. Radzenie sobie ze stresem i emocjami w sytuacji konfliktowej
9. Mój indywidualny styl rozwiązywania konfliktów
10.Mechanizmy wywierania wpływu na jednostki

Cele szkolenia:

Cena obejmuje:

• materiały szkoleniowe
• certyfikat ukończenia
• wyżywienie

Cena obejmuje uczestnictwo w szkoleniu, materiały szkoleniowe, gorący posiłek oraz przerwy kawowe (kawa, herbata, soki, ciastka).

W cenę szkolenia wliczono podatek VAT.

Egzamin:

Forma szkolenia:

* wykłady
* studium przypadków
* gry i zabawy
* scenki
* burza mózgów

Liczba uczestników:

10

Trenerzy:

Dodatkowe informacje:

więcej informacji na stronie www.bdcenter.pl